Matronix.fr Le blog d'un prof de primaire
Il y a une quinzaine de jours, j’ai mis en vente 29 jeux de Xbox 360 appartenant à mon petit frère sur eBay. C’était à la base un gain de temps : toutes les annonces se termineront en même temps, je toucherai l’argent dans les 24h et n’irai qu’une fois à la poste.
J’ai donc mis en vente chacun des jeux, tous en excellent état, et tous à un prix de départ à 1€, sur une durée de 4 jours.
Tout s’est bien passé, tous les jeux ont trouvé preneur pour 320€ hors frais de port. Mon frère est ravi.
Et là commence les emmerdes.
Je savais qu’il y avait une commission, mais bordel pas si élevée ! Je peux m’estimer heureux, eBay m’offre les frais d’insertion, ils ne se gardent qu’une commission sur le prix de vente…
Donc je paie la commission eBay, de presque 25€ quand même, quand on sait que le prix moyen d’un jeu est de 11€, ça fait plus de 2 jeux qui partent pour eBay. Tout le monde m’a payé par Paypal, donc je paie une commission Paypal. Et cette fois pas sur les 320€, mais sur 320€ + les frais de port (entre 1€/1€50 et 4,29€ selon le jeu) que m’ont payé les acheteurs. Rebelote je suis directement prélevé cette fois-ci d’une vingtaine d’euros. Allez hop encore 2 jeux pour Paypal.
Si on résume, je n’ai encore rien fait ni des jeux ni de l’argent, que j’ai déjà payé quasiment 50€, et j’ai payé des frais sur des frais (et oui, ebay prélève pas directement sa com’, il vous verse tout l’argent, vous payez des frais Paypal dessus, et ebay derrière se ramène pour vous faire payer ses frais à lui, vous suivez ?)
Ca fait quasi 16% de frais, quand on sait que de vraies enchères avec commissaire priseur les frais sont inférieurs !
Je prépare ensuite mes envois. Evidemment, sur les 29, seuls 20 m’ont été payés dans les 24h, comme ça je vais devoir aller à la poste chaque soir suivant si je veux pas me faire pourrir mon profil eBay. J’ai que ça à foutre en étant étudiant et terminant au minimum à 18h, des fois 20h. Bref la poste fermant à 17h (j’exagère à peine), et mettre un automate H24 à l’extérieur c’est impossible à réaliser, donc les acheteurs attendront, je n’ai pas le choix. Certains ont mis jusqu’à une semaine pour payer, et se permettent de râler que je n’envoie pas assez vite…
J’ai fait payé au choix une lettre bulle économique sans suivi ou assurance à 1€50, ou une lettre Max à 4,29€ avec suivi et assurance. Déjà, j’ai été con, je suis allé peser un jeu, avec l’enveloppe il faisait 98g, ce qui me coute 1€ de frais de port, + 20 cts de lettre à bulles, 1€20 sachant que je fais payer 1€50, c’est correct. SAUF QUE, si le jeu + enveloppe fait 100g ou plus, bam c’est 1€80 d’un coup, donc 2€ au total, et j’ai fait payé à chacun 1€50 (moins commission évidemment). Donc je perds déjà plus de 50cts par jeu, à 29 jeux ça fait une quinzaine d’euros quand même. J’avoue, c’est de ma faute (encore que je suis sur que la poste a pas mis sa limite à 100g pour rien, quand je vois que la taille DVD de la lettre Max coute 1€50 de plus que la taille inférieure qui perd 1cm à tout casser…).
Mais là où ça m’énerve, c’est que certains se permettent de mettre moins de 5/5 sur le tarif d’envoi, du coup sur mon profil on dirait que je me fais des marges sur l’envoi, ce qui fait très sérieux, vous en conviendrez… POURQUOI certains ne me mettent pas la note maximale en frais d’envoi alors qu’ils paient 1€50 et que sur le timbre il est écrit 1€80 ??? Ils voudraient que je leur offre les frais d’envoi (alors que certains jeux sont partis à 1€ !) ??
Et si c’était tout ! Moi, en gentil vendeur naïf, dès que j’ai eu reçu un paiement, j’ai mis direct un avis positif à la personne (paiement rapide, etc…) Et bien certains (2 personnes sur les 29), m’ont direct mis un litige pour objet non reçu après avoir reçu cet avis de ma part, comme ça je ne peux rien dénoncer sur leur profil. Un litige, le jour même de mon envoi ou le lendemain. Les deux en tarif lettre économique, en 72h. Certes ils peuvent se perdre, mais avant de poser un litige, on attend au moins que le colis puisse être techniquement arrivé, et on me contacte avant… Bref Paypal a retiré direct l’argent de mon compte. Illico, je les appelle, leur expliquant la situation. Mon compte eBay est ouvert depuis 5 ans, mais je suis un vendeur récent (ces jeux étaient mes premières ventes), du coup ils ne savent pas à qui se fier (l’acheteur ? le vendeur ?), surtout que 2 litiges ça fait beaucoup (mais moi j’y suis pour rien hein). Ils m’ont dit qu’il me faut une preuve d’envoi, et je leur répond que ça prouvera pas le contenu du colis, je peux très bien envoyer des cailloux dans un colis avec suivi. Ils me disent aussi que si j’avais plus de vente, j’aurai été remboursé si les lots ne dépassent pas 25€ chacun, même en envoi écopli. Je suis content de l’apprendre ! Enervé, j’en profite pour demander pourquoi je paie des frais à la fois d’eBay et de Paypal. « eBay et Paypal sont deux sociétés distinctes ». Moi je trouve que Paypal en sait beaucoup sur mon compte eBay en tout cas, et qu’eBay n’aurait pas marché sans Paypal et vice versa.
Bref, j’ai deux jeux dans le cul, avec évidemment les évaluations acheteurs qui vont avec, je suis un voleur et j’en passe. Les deux jeux étaient vendus à une quinzaine d’euros, donc encore 30€ de perdu.
Donc si je résume, je me suis pris la tête avec des acheteurs, j’ai appelé Paypal, j’ai du aller plusieurs fois à la poste, je me suis fait pourrir mon profil ebay, j’ai touché 320€ mais perdu 25€ + 20€ + 15€ + 30€ donc il me reste 230€ (sans compter les enveloppes à 20 cts), ce qui fait 8€ par jeu, pas cher les Skyrim, COD MW3, Battlefield 3 et autres…
Je comprends beaucoup mieux le succès du boncoin : quoi qu’il arrive, c’est le vendeur qui aura le dernier mot, même si ça se passe mal avec une personne, aucun profil ne sera pourri puisqu’il n’y en a pas, aucune commission ne sera prélevée, je vais à la poste quand je veux, même si ça ne convient pas à la personne et qu’elle ne veut pas attendre le Week End, bin elle attendra quand même. Je toucherai surement moins d’argent que le brut d’eBay, mais au final j’en gagnerai plus. Certes, c’est plus chiant, d’une à mettre en ligne, il faut attendre parfois jusqu’à 48h que l’annonce soit publiée, et ensuite à gérer : ce ne sont pas des enchère automatiques où vous attendez la fin, il faut répondre aux mails, au téléphone…
Mais je crois que je préfère largement ce système, au moins je n’enrichis pas une société américaine, et ce « stress » de gestion du boncoin est voulu et attendu, ça ne vous tombe pas sur la tronche comme sur eBay après une journée trop longue de travail.
Le pire je crois c’est de payer une commission Paypal et ne pas être couvert en cas de problème comme j’ai eu, c’est ni plus ni moins du vol je trouve.
Alors c’est décidé, je boycott eBay et Paypal autant que possible, pour cette histoire là, mais aussi tout ce qu’on entend de partout de la part de Paypal (je vous laisse chercher sur le net…) qui me choque du plus au point.
Attention tout de même : Leboncoin est justement tellement ouvert qu’il est le lieu de nombreuses arnaques. Vendez autant que vous voulez sur ce site, mais n’achetez JAMAIS à distance en envoyant de l’argent, toujours en main propre. Si vous vous faîtes voler, vous pourrez porter plainte autant que vous voudrez, la police rira de vous car vous ne vous êtes pas fait voler, c’est vous qui avez envoyé de l’argent à un inconnu, alors « si vous êtes con », c’est pas une plainte qui changera quelque chose (c’est du vécu).
On vit vraiment dans une société bizarre, ça fait vraiment peur quelques fois…
Je vais très souvent sur le bon coin aussi et eBay en tant qu’acheteur, mais la référence pour moi, c’est PriceMinister.
La seule fois où ‘ai vraiment eu un problème c’est quand la poste à plié un colis que je n’avait pas fait assurer (l’acheteur à été intégralement remboursé et j’ai récupéré l’objet endommagé, une dalle LCD).
Je viens de vendre un produit également sur Ebay, une vraie arnaque, j’en ai pour 48 euros de commission sans parler des commissions que prendra Paypal, j’arrête de vendre sur ce site.
Juste ce petit post pour vous signaler qu’Ebay est vraiment un site de voleurs qui en même pas 2 mois vient d’arnaquer des milliers de vendeurs avec leurs nouveaux frais d’insertion(depuis sept.2013). Que vous annuliez ou pas vos ventes en vous rendant compte de l’arnaque ne changera rien puisqu’ils vous ont obligé à lier votre compte à votre Paypal et qu’ils vous débiterons pareil fin de mois. J’annule de ce fait mon compte vendeur « particulier » actif depuis plusieurs années, trop dégoutée…je me fais débiter de 24€, c’est quand même de l’argent pour des annonces (+ ou – 60) dont on ne voit même pas la photo la majorité du temps et du coup sans aucune vente à des prix ridiculement bas!! et site qui bug non stop! Je signale aussi cette arnaque à Tv et médias divers car « on n’est pas des pigeons » quand même! De qui se moque t’on?
Je confirme les abus ebay et paypal.
Je vends mes fringues en lot pour payer une sortie scolaire à ma fille. Vente effectuée et payée via paypal,j’envoie le lot via mondial relay.
L’acheteur ne retirera pas son colis et moi je me retrouve à le rembourser (normal) mais à rembourser également les frais de port malgré toutes les preuves de ma bonne foi (n° de suivi,mails envoyés à l’acheteur) et bien sûr j’en suis aussi de ma poche pour les frais ebay et paypal même s’il les minorent.
Paypal me répondra que l’acheteur est clairement de mauvaise foi mais qu’il rembourseront quand même à mes frais bien sûr.
Résultat: ma fille n’aura pas de sortie scolaire cette année et je vais devoir nous resteindre sur d’autres frais. Le pire c’est que j’ai expédié un autre objet 2 jours plus tard et que j’ai bien l’impression que cet acheteur va me faire la même étant donné qu’il ne réponds pas à mes mails..
Résultat: J’ai vidé mes placards sans empocher d’argent et c’est moi qui en doit……mais j’ai toujours mes fringues……dommage qu’il m’ai fallu payer pour les conserver!
Bon,j’ai parcouru les forums depuis et je constate qu’il y a pire que moi mais bizaremement,ça ne me console pas du tout!!
Ebay et paypal empochent l’argent des vendeurs mais ne leur offre aucune protection. Ils sont me^me autistes aux preuves que l’on peut apporter,une honte!!
ARNAQUE loi GAYSOT
Attention quand vous achetez un objet en port payé. L’an dernier j’ai cdé du vin à bordeaux le vendeur m’a adressé sans probléme ma cde. Satisfait en fin d’année j’ai passé plusieurs cdes pour des cadeaux de fin d’année à des amis en port payé( j’ai donc tout réglé y compris les ports )
SURPRISE ! mon vendeur n’ayant pas payé le transporteur, ce dernier se retranchant derrière la loi GAYSSOT me réclame les ports MEME SI J’APPORTE LA PREUVE DE PAIEMENT à mon vendeur.
C’est la loi et il n’y a aucun recours donc ATTENTION AU PIEGE fort désagréable !!!
Moi ce qui m’agace ce que Ebay dit que vous avez tant a payer comme commission mais le prix final n’est pas le même au moment de payer,il me font le coup a chaque fois!!
par exemple,là,la facture était de 2 euros et au moment de payer,j’en avait pour pas loin de 10 euros!!
ça vous le fait aussi??
si c’est 2 euros pourquoi au final,j’ai payer 10 euros de commission??pourquoi le prix n’est pas le même??
et a chaque fois,j’y est droit,c’est de l’arnaque tout simplement!!
Chrystele : essayez de contacter eBay directement, ils auront sûrement une explication.
bonjour,
j’ai lu avec intérêt le message de la personne aux jeux xbox, il est vrai que c’est exagéré les frais de ventes ebay et de paypal
je préfère acheter que vendre
j’ai passé plus d’un mois à vider mes armoires et passer un mois sur ebay, j’ai mis en vente plus de 1000 objets/vêtements…+ les remettre en vente 1 ou 2 fois…
j’ai remis plusieurs fois les ventes car les gens suivent les ventes et attendent que l’on remets à un prix plus intéressant avant d’acheter
tu vends des vêtements qui te coûte plus de 20 euros à des prix hors concurrence de 3 à 5 euros, çà rouspète encore que c’est usagé, ben oui, t’as bien mentionné « occasion » à croire que les ebayeurs ne savent pas lire sauf ce qui les arrangent
sur un revenu de 1388 euros, j’ai payé 175 euros la première facture, maintenant je dois payer 554 euros et encore 90 euros pour la suivante
sans compter les frais paypal sur la majorité des paiements
sans compter les ebayeurs qui finalement te paieront jamais à déduire de mes 1388 euros que j’ai virtuellement gagné jusqu’à présent.
sans compter les frais en plus, car envoi enveloppe, je mets 2.5 euros, je compte pas l’enveloppe et parfois je paie 3 euros l’envoi pour un objet de 2.5 euros…
bref, sans être aussi précis que la personne aux jeux vidéos
gain : grosso modo 500 euros (pour un mois et demi de travail acharné!!)
sur des fringues sublimes mais qui ne me servent plus…
UN BON CONSEIL
ne mettez que 75 objets en vente par mois,
demandez suffisamment sur les frais de port
et surtout NE CROYEZ PAS VOUS FAIRE DE BONS à-côté…
c’est comme partout
C EST LES RICHES QUI S ENRICHISSENT
si on voit le travail que j’ai accompli, tout ce que j’ai vendu à perte, le stress, les commentaires pas toujours sympa, malgré que tu mets bien TOUS LES DEFAUTS EVENTUELS DE TON OBJET…
c’est une perte de temps sèche!!! et tu contribue à enrichir un système qui vit sur ton travail honnête
A BANNIR
Priceminister…Lol. Moi c’est terminé chez eux aussi, j’ai beaucoup vendu las bas,allez donc voir la commission qu’ils se prennent c’est juste ahurissant. C’est la référence oui, la référence en manière de vol, vous pouvez multiplier par 3 ou 4 la commission ebay+paypal et vous avez celle de price minister. Ebay j’ai arrêté aussi et paypal je l’utilise uniquement pour acheter, jamais pour vendre, trop d’escroqueries venant de particuliers qui gardent le beurre et l’argent du beurre. Boycottez tant que vous pouvez.
Bonjour Estelle. Votre témoignages ma touché. Je souhaiterais échangé avec vous.
Deux choses que je ne comprends pas.
1- Pourquoi je paye des comissions sur les frais de port. Est ce que ce n’est pas là le chiffre d’affaire de la poste et non pas le mien ?
2 – Pourquoi je paye des frais de port quand je ne les facture pas à l’acheteur qui vient chercher son achat directement chez moi ?
Peut être qu’il serait bon de poser ces questions à un avocat spécialisé dans le domaine. Après tout, Ebay a bien été obligé de cesser d’exiger que les vendeurs aient un compte Paypal pour se faire régler…
PayPal appartenait à Ebay, mais plus maintenant.
Donc maintenant Ebay se fiche de ton moyen de paiement.
Ensuite, il a toujours été possible de payer par chèque au vendeur sur Ebay.
Je viens de mettre des articles en ventes sur Ebay , lorsque je lis vos commentaires, cela n’est pas réjouissant!!!!
Effectivement payer une commission sur les frais de port, c’est abusif.
Je ne comprends pas les frais de Paypal, qui peut m’expliquer.
Merci.
Effectivement beaucoup de choses incohérente sur Ebay, et particulièrement en ce moment avec l’application des nouvelles conditions de vente mise en place il y a quelques semaines. L’acheteur peut ouvrir des litige directement sur Ebay sans passé par paypal et pour des motifs aussi futiles et farfelus que j’ai changé d’avis ou j’ai trouvé moins chère. Peut importe les conditions de retour que vous aurez indiqué dans vos annonces, retour à la charge de, retour sous temps de jours, aucun retour accepté, Ebay n’en tiendra pas compte. Non seulement le retour sera imposé, sans option supplémentaire sinon celle de remboursé partiellement le client en acceptant qu’il garde le produit, mais les frais de port que vous avez facturés et donc reversé à la poste pour effectuer l’expédition seront remboursés à l’acheteur. Encore mieux, si le client indique produit défectueux ou produit ne correspondant pas a son descriptif, ce qu’Ebay n’a aucun moyen de vérifier, même le montant des frais de port retour vous sera facturé. En plus de cela l’acheteur viendra ensuite pourrir votre profil d’évaluation sans même que vous n’ayez la possibilité d’indiqué vous dans une évaluation positive ( les vendeurs sont obligé d’évalué les clients de façon positive ou de ne pas évalué, mais l’évaluation neutre ou négative n’est pas possible pour ces derniers ) que ce membre vous par exemple retourné un colis contenant une rame de papier en lieu et place de l’ordinateur que vous lui aviez vendu et qu’il indiquait défectueux. Les escroc ont de beau jours sur Ebay, vous pouvez y allé, profité en, les produit y sont gratuit en ce moment. J’envoi un produit neuf, emballage scellé, le client ouvre un litige indiquant simplement avoir changé d’avis, cela au bout de trois semaine, Ebay m’impose d’accepter le retour, et le client me retourne un produit d’occasion, qu’il a utilisé durant trois semaine à sa guise, et lui rembourse l’intégralité de son paiement frais de port inclus, et ne rembourse pas la commission prise entre temps. Du coup, un produit qui aurait dû le rapporter une cinquantaine d’euro de bénéfice, est encore en possession. Entre temps il est devenu un produit d’occasion ( une tablette tactile vendu cent 190 euro ) et perdu les 2/5 de sa valeur, environ 75 euro, les frais de port que j’ai payé à la poste sont perdu 15 euro supplémentaire, commission Ebay non remboursé, encore 17 euro, j’ai fait une facture au client et inclus la vente dans mon chiffre d’affaire, donc montant frais de port inclus imposable 14 euro pour les impôt pour un produit invendu au final je le rappelle, frais de mise en vente, d’emballage, 2 euro, un employé payé pour photographier le produit, le mettre en vente, l’emballé, l’expédié puis enfin le testé et le remettre en vente a son retour, environ une heure taux horaire 10 euro. Je suis honnête et précise que Paypal a remboursé la commission qu’il avait encaissé. Au final, un produit qui aurait dû me rapporter une cinquantaine d’euro, m’en coûte 75 +15+17+14+2+10 soit 133 euro purement et simplement perdu pour un produit encore en ma possession. J’insiste bien, se récit est un récit véridique, l’ensemble des informations sont véritables, cette mésaventure m’est arrivé cette semaine sur Ebay, et je peux vous dire que je ne décolère contre le site et que de se fait je tiens à faire connaitre les risque encourus à tous et ne manquerai pas de le faire partager mon récit sur tout les forum qui traiterons du sujet. J’espère que cela vous fera réfléchir avant de décider de mettre en vente sur se site.
Tu vends sur eBay tu payes une commission sur la somme total : objet +port
( avant les gens vendaient un objet a 4 euros et comptaient 15 euros de port !!! Et ils ne payaient la com juste sur 4 ..Tu suis)
Si l’acheteur de paye via Paypal cela lui évite de payer un timbre et de poster une lettre etc. bref c’est plus pratique pour lui et cela encourage les achats impulsifs
Mais Paypal prélève sa commission aussi sur la somme global
Voila le lien d’un calculateur frais EBay et Paypal
http://calculer-commission.com/ebay/
Et justement Osoyo c’est à cause de vendeurs peut scrupuleux avec ces histoires de frais de port volontairement augmenté à l’époque et de prix d’article volontairement revus à la baisse dans le seul but de limiter des commissions que ce voleur qui est Ebay c’est octroyer le droit de commissionner les frais de port, pénalisant ainsi tout le monde vendeurs honnêtes comme vendeurs malhonnêtes, au lieu de simplement faire son travail de propriétaire et de nettoyage. Ebay aurait dû à cette époque prendre les mesures qui s’imposaient contre les intéressés, et restreindre les comptes des vendeurs qui utilisaient se stratagème. Le site a laissé faire pendant un temps, puis tout à coup nous a fait croire que la seule parade était de commissionné le total de la facture frais de port inclus. Ce qui revient à combattre le feu par les flammes. Eh oui restreindre ou fermé les compte des vendeurs voleurs concernés, cela représentait même si ses vendeur les volaient le site au yeux de tous, un certain manque à gagné, et sa un site comme Ebay ne veut surtout pas en entendre parlé. J’irai même plus loin, Ebay a volontairement laissé cette technique se développé sur le site quelque temps, ce qui leur a permis ensuite de faire passer la pilule du tout commissionné en douceur puisqu’elle devenait ainsi justifié et nécessaire au vu des agissements de certains vendeurs. Ebay c’est même permis d’indiqué que leur seul but en agissant ainsi était que tout les vendeurs soient égaux face aux vente. A ce compte là, il fallait nous demandé à tous d’utilisé cette technique, et le résultat de tous égaux face aux vente aurait été le même. Résultat seul les clients une foie de plus paie l’addition, les vendeurs ayant naturellement inclus cette commission dans le montant des frais de port. Une foie de plus, toujours les mêmes qui paye. ( je précise que je suis vendeur sur le site )
Je vous laisse méditer la dessus.
c’est des malhonnete ces gens quand on voit que pour 300€ ils te prélevent 30€ vraiment ils ont honte de rien.
THIBAUIT
Pour 300 euros eBay prélève sa commission ; 22,50 et Paypal ; 10,45 euros
Oui c’est cher ! Mais on le sait avant de mettre en vente donc ce n’est pas malhonnête
Bien comprendre que effectivement quand on est simple vendeur occasionnel la commission peut paraître importante, même si sur Ebay elle reste la moins élevée de l’ensemble des site qui proposent se service, jusqu’à 17% sur Amazon et 15% sur PriceMinister. D’un autre côté, le site permet de toucher un ensemble de client que jamais vous ne pourriez atteindre sans eux, vos annonces ont une visibilité sur le site que vous n’aurez jamais ailleurs, les annonces sont diffusé jusqu’au bout du monde pour ceux qui le souhaitent et en conséquence le site permet de vendre rapidement les articles, en grande quantité pour ceux qui en disposent, et dans le monde entier. Pour nous qui sommes professionnel, nous ne crachons pas dans la soupe et même si beaucoup de paramètres sont contestables sur se site, celui là n’en fait pas partis. Cinquante pour cent de notre chiffre d’affaire est bouclé grâce à Ebay, et quarante pour cent auprès de clients que nous ne pourrions pas atteindre sans la visibilité que le site apporte à nos annonces. En comparaison le même nombre d’annonces sont diffusées sur le Boncoin pour un résultat n’atteignant pas plus de quinze pour cent du chiffre d’affaire. Donc ne sommes pas en accords avec ses propos que d’un autre côté nous comprenons, mais nécessité de relativisé, pas de malhonnêteté dans la façon de faire, surtout que vous savez en avance ce qui sera commissionné, et comme on dit chez nous : un homme avertis en vaux deux.
Bonjour ; Je suis nouvelle ici et j’ai une question. J’ai mis pas mal de ventre sur ebay ; je vois que lorsque le paiement s’effectue il ya une commission Paypal de quelques euros . C’est pas méchant. . Mais la j’ai reçu une facture de ebay me disant qu’il fallait que je paye 94 e de commission. Est ce le récapitulatif des commissions Paypal ou est ce autre chose ? Dois je la paye ? Merci de m’éclaircir sur ce sujet la svp
Bonjour Maes
La commission Paypal est directement prélevée par Paypal
La commission EBay est a part tu dois la régler a EBay a chaque vente ou tous les mois cela dépend de ton compte (donc les 94 euros sont probablement les sept et demi pourcent de tes ventes + les ports )
Bien a toi
Merci pour votre réponse rapide ! Fallait pas rêver hein faut tjr payer. .lol
Est ce que à tout hasard vous savez comment je peux changer le prélèvement et pas faire au mois ? Car la du coup sa fais lourd d’un coup .. faire comme Paypal à chaque fois il prenne leur commission directement à la fin de vente.
Ce que je peux te dire c’est qu’Ebay ne me prélève pas (j’ai toujours refuse !!)
Soit je paye au mois quand vient la facture(effectuer un paiement unique ) soit je clique en haut a gauche sur mon EBay (bonjour ton prénom) _paramètres du compte _
Et la tu trouves le montant que tu dois et tu fais un « paiement unique » (tu peux le faire a chaque vente
J’espère être compréhensible
Bien a toi
Egalement, je viens de fermer définitivement mon compte car je n’ai plus confiance en cette usine à gaz (j’ai été piraté 2 fois et n’ai jamais autant payé de frais de vente.) Le Président d’ebay n’a pas su bien s’entourer et faire évoluer son entreprise. Résultat, écrasé par les sites de vente gratuits sans jamais avoir réagi. La honte à ebay !
– 0.35€+7.5% sur la vente d’un vendeur particulier. déjà y’a un soucis.
– les 7.5% prennent les frais de port. Hé ben, ils s’emmerdent pas. Si la vente se fait de visu, ils ne les incluent. Grand prince. (c’est marrant, car, quand tu lis les conditions, t’as l’impression qu’ils se placent comme tel)
– Si paiement paypal, frais supplémentaires en pourcentage+fixe. J’ai la flemme de chercher le détail car ça semble situationnel, mais à priori ce serait de l’ordre de 3.4%+0.25€.
– les imprévus relatés sur cet article et les commentaires.
– les frais annexes si on veut se mettre en valeur, mais là dessus, j’ai rien à dire. C’est un système que je juge normal car il est optionnel. (mais très chère je trouve … ils sont plus à ça près remarque)
– j’en oublie.
Mais comment c’est possible de pondre un système qui profite autant des vendeurs ?
La protection des transactions justifie t elle ces abus ? disons que oui (je suis crédible ?), mais c’est stupide de jouer la dessus avec Paypal. Ca fait doublon.
C’est de l’arnaque purement et simplement.
Je les soupçonne de compter sur le fait que les personnes mettent en vente leurs objets sans regarder les frais inhérents (je ne les blâme pas tant ça parait surréaliste).
Enfin, je vois que ça comme explication.
Du coup, moi qui comptait vendre un objet, se sera sans moi les voleurs. (euphémisme ^^)
Crevez bien la bouche ouverte.
Je suis persuadé que c’est ce qui vous attend, car vos petites combines ne réussissent que parce que vous surfez sur votre marque qui a fait les beaux jours du net à ses débuts. (je le reconnais volontiers)
Aujourd’hui, en sachant ce côté sombre, je ne n’achèterai plus jamais là bas.
Bonne fin d’année à tou(te)s et toute ma peine à ceux qui se sont fait arnaquer grassement.
PS: Pour être honnête, je n’y achète déjà quasi plus rien. En 2 ans, j’ai juste acheté 1 atricle à 40€.
Antoine
J’ai déjà dans un post précédant mis un lien pour calculer les frais EBay/Paypal
il faut rajouter les frais photos + d’insertions (qui sont offerts depuis cet été et jusqu’à fin décembre )
Pour 10 : Le prix de vente est de 10 €
Vous recevrez 8.66 €
La commision totale prelevée est de 1.34 € :
•Les frais eBay sont de 0.75 € (soit 0 € de frais d’insertion et 0.75 € de commission)
•Les frais Paypal sont de 0.59 € (soit 0.25 € de commission fixe et 0.34 € de commission variable)
Pour mon cas perso et étant prévenu des frais , je suis satisfait
Mais oui c’est cher
Mais en même temps je suis en train de me débarrasser de pleins de trucs a un prix plus intéressant que ce que me donnerait un marchand ou sur un vide grenier
Exemple j’ai vendu une céramique a 90 euros + 9 euros de port , livraison a domicile en Allemagne (mondial relay est moins cher pour les vendeurs eBay ) Mondial Relay moins cher que la poste donc commissions moins chères aussi
Pour bien vendre il faut mettre des photos (surtout les livres ) des qu’elles redeviennent payantes je pense arrêter !! Car trop cher pour moi (15cts la photo pour 10 jours !!!)
Apres sur le bon coin pour les livres des fois ca fonctionne bien mais il y a souvent des farfelus ! Et pas de commissions !
Bien a vous
Alors moi j’ai finalement trouvé une solution qui arrange tout le monde et qui n’est pas mal. C’est que paypal c rapide, pas besoin d’attendre un chèque, les frais de timbre, les délais postaux, faire le tri avec le nom sur le chèque et le pseudo de l’acheteur, etc, etc… j’indique qu’en cas de règlement paypal « me contacter. Là j’indique à l’acheteur qu’il peut virer directement sur mon compte paypal « entre proches » bien sûr et là pas de commission paypal. S’il ne veut pas et bien c’est règlement par chèque ou virement bancaire je ne prends pas autre choses, les facture paypal à la fin du mois je les laisse à d’autres!!
Ebay et Paypal sont une bande de voleurs.
Caroline argumente !!!!!
Les frais de vente priceminister sont très élevés pour les services proposés, tarif boutique plus élevé que Ebay, si vous voulez être payé plus rapidement, il faut prendre la boutique sup ce qui fait 118€ TTC/mois au lieu de 48€ pour la boutique de base ce qui fait 70€ de plus mais ce n’est pas fini…,il faut prendre un abonnement de 69€/mois en PLUS. Au total si vous voulez avoir votre argent plus vite il vous faut verser 140€/mois en plus des commissions qui sont de l’ordre de 30% sauf si vous faites comme moi faire une promo et mettre des objets à 1€ au lieu de 1,80€ et là c’est la total!!! plus de 41% de commissions, Amazon est très cher aussi, dans les 30% de com, reste Ebay le moins cher ( 8% + 8% paypal ) ce qui fait 16% avec une zone de chalandise beaucoup plus importante, price c’est uniquement la France, Amazon l’UE mais ebay c’est le monde entier.
Pour un pro, ebay est la meilleur marketplace, le seul inconvénient, c’est qu’ils font ce qu’ils veulent, presque à m’accuser de pédophilie…Mon comte a été suspendu à vie car j’ai osé mettre en vente des photos d’une mineur agée de 27 ans, j’avais les preuves à l’appui de sa majorité car cette jeune mineur de 27 ans a un site porno.
Je vous remercie de m’avoir lu et il ne me reste plus qu’a subir la com de priceminister ( j’en marche les jambes écartées tellement ça fait mal )
Toutes les « marketplace » prennent sur les frais de port, priceminister prend 0,40€ sur 1,10€ de frais de port ce qui est énorme !!!
Ebay a pris la com sur les frais de port quand des vendeurs ont mis des objets avec des frais de port exorbitants style 1,00€ l’objet avec 7 ou 8€ de frais de port au lieu de l’inverse, 7 ou 8€ l’objet et 1,00€ de FdP.
Faut arrêter de jeter la pierre a Ebay, c’est le moins cher des sites de vente avec une visibilité mondiale, pour un pro c’est le top, plus de 90% de mon chiffre était fait a l’international ( Canada, USA, Australie, Russie et même Chine, Taïwan, Japon etc…)
Je me suis retrouvé avec des 700 à 800€ dans le mois de com pour ebay ( ça fait mal où je pense sur le moment ) mais satisfaction c’est que si j’avais eu le même volume de vente sur Priceminister la com aurait été de plus de 2000€.
La plus grosse arnaque est priceminister, à chaque transaction, 30% de com pour Priceminister et le paiement des objets vendus allant jusqu’à 1 mois d’attente, l’argent étant gardé par priceminister ( ça doit leur rapporter gros au total pendant que vous vous attendez d’être payé ).
L’avantage de Priceminister est que l’on est pas débordé par le boulot vu que c’est en vente que pour la France, en Allemagne, UK…ils ne connaisse pas Priceminister, pour l’ Allemagne c’est rakuten.de, j’ai essayé de m’inscrire en Allemagne mais pour ça un compte bancaire en Allemagne ou en Autriche est obligatoire à croire que Rakuten qui est le propriétaire ne veut pas se développer et cloisonne tous les pays, vu les com il doit prendre un paquet de pognon, le développement des pro à l’international ne l’intéresse pas.
Bonne journée à tous.
Bonjour,
Ebay et Paypal sont quandd meme des escrocs, C’est encore la meme entité quoiqu’ils disent. Et le pire, essayer Ebay USA, des fils de …., et je suis encore gentil. Essayé un litige avec eux, vous ne serais pas décu.
Ca évite qu’il y est trop d’objets bidons, comme c’est calculé avec les frais de port c »est idiot de mettre des objets avec un prix ridicule donc ça épure les annonces.
Au-dessus de 1000€ c’est frais fixe à 75€, donc ebay est bien pour les objets de grandes valeurs car 1200€ ou 30000€ c’est tjrs 75€ de frais, et en évitant paypal avec un virement c’est donné comparé à une salle des ventes.
Donc ebay c’est comme le reste du système, les petits payent plein pot et c’est cool pour les riches qui ont des valeurs à vendre car les frais sont ridicules.
PayPal protege l acheteur st est souvent tres prompt a le rembourser ( en bloquant l argent du vendeur ) / s ils remboursaient de leur poche ( vu qu ils prennent une comm / autrement dit comme le ferait une ste d asurrance…)/ non . Ils remboursent au dos du vendeur …PayPal et ebay privilegient l acheteur / j ai vendu un solex a 1 americain ,je l ai fait attendre 21 jours le deblocage PayPal . Ensuite j ai envoye /l acheteur etant convert 45 j par ebay . Il lui restait 25 jours pour litige eventuel / je me suis servi des 2 enseignes ( Mon acheteur aussi ) / les 2 bookmakers ont joue leurs roles …/pas question pour moi de partir ni d ebay ni de PayPal ( ont rassure l acheteur ) boncoin ou equivalent ad-trader n auraient pas fait l affaire !
Pour une grande part les commentaires sur Ebay sont justifiés , frais abusifs , mauvaise défense des vendeurs , et surtout l’impossibilité de noter négativement un malveillant .
Son article date de 2013…
Pour rebondir sur le commentaire de LAURENCE DOUSPIS, bonne idée. Mais le problème, c’est qu’eBay dit que l’objet ne sera assuré ‘Perte ou vol’ que si le paiement est fait par Paypal. Lorsqu’on vend un petit objet de 6000€ vraiment facile à égarer, et que l’acheteur est japonais, on se dit que la probabilité d’égarement n’est pas nulle.
Il faut donc en plus assurer l’objet. Mais l’assurance maximale offerte par les transporteurs proposés par eBay n’est qu’à concurrence de 2500€. On est donc obligé de ne pas passer par les trois transporteurs proposés par défaut par eBay et de se retaper toute une inscription fastidieuse sur UPS – qui ne reconnait pas l’adresse de reception japonaise stipulée par eBay!
Mon acheteuse japonaise et moi-même avons échangé douze messages – heureusement qu’à l’écrit, son anglais était compréhensible.
Mais j’ai même du l’appeler au Japon, n’en pouvant plus d’envoyer des messages écrits. Et là, catastrophe: son niveau d’anglais oral était tel qu’elle ne savait que me dire: ‘Sorry, I don’t understand, I don’t understand’. Même en parlant très très lentement, rien à faire.
(Je dois préciser que ce n’est pas mon anglais qui est incompréhensible: je suis d’Ottawa et l’accent canadien a la réputation d’être l’accent le mieux compris dans le monde anglophone. Ne sommes nous pas toujours sujets de la reine Elizabeth? Les radios et TVs américaines qui veulent avoir une bonne diffusion internationale embauchent des speakers canadiens à tour de bras car ils sont surs d’être compris partout.)
Donc, pour résumer : très mauvaise expérience de vente sur eBay. Seule point positif: mon acheteuse semble charmante et raffinée (mon épouse commencait à être jalouse). Elle a adoré mon objet d’art et elle sera ravie de nous acceuillir à Shinawaga si nous passons un jour du côté de Tokyo!
Bonjour, je viens de voir tous vos messages assez négatifs sur eBay. Ça me fait peur sachant que je comptais vendre pour la première fois une paire de chaussures jamais portées.
Une autre chose m’a fait tiquer..au moment où je voulais mettre en vente mon article, il y avait la mention suivante.
« Par les présentes, j’autorise eBay à débiter automatiquement chaque mois sur ma carte de paiement, les frais d’adhésion et d’utilisation que j’engage ou que j’ai engagés sur mon compte depuis ma dernière date de facturation ainsi que, le cas échéant, toute somme due au titre de la Garantie client eBay. Le cas échéant, ceci inclura également le solde de mon compte qui n’est pas encore réglé.
Il est entendu que je suis responsable du paiement de tous les frais dus au titre des services fournis par eBay et dont j’ai bénéficié en ma qualité de vendeur en lien avec mon compte eBay, qu’ils soient engagés par moi-même ou par d’autres utilisateurs autorisés, ainsi que, le cas échéant, de toute somme due au titre de la Garantie client eBay et j’autorise les débits mensuels, sur ma carte de paiement, équivalents au montant de ces frais ainsi que de tout montant dû au titre de la Garantie client eBay. Il est entendu que les montants des prélèvements peuvent varier d’un mois à l’autre.
Cette autorisation de débiter mensuellement ma carte de paiement restera en vigueur jusqu’à ce qu’eBay ait reçu une notification de ma part attestant de sa résiliation, dans un délai raisonnable et d’une manière permettant à eBay et à mon établissement financier de prendre les mesures nécessaires.
J’ai lu le contrat de facturation et je l’accepte »
Je précise que j’avais choisi l’option paypal et que mon profil est non professionnel.
Quelqu’un saurait me dire si la mise en vente d’un produit induit une contractualisation et donc un prélèvement mensuel? Ce n’est pas très clair pour moi tout ça
Merci par avance de vos réponses.
Bonjour Lolita,
Non, vous ne paierez des frais que pour ce que vous vendez. Si vous ne vendez rien un mois, vous ne paierez rien. Simplement, vous paierez vos frais une fois par mois, et non pour chaque vente.
A l’intérieure de l’UE (zone Euro, plus précisément), on n’a pas vraiment besoin de PayPal. Malheureusement, peu de Français le savent mais les virements bancaires IBAN/BIC doivent être gratuits grâce à une loi européenne depuis des années. A travers des banques en ligne, ce type le règlement va presque aussi vite.
Le problème là c’est aussi immobilisme, la France à été traditionnellement un pays de règlement par chèque, ce qui est totalement obsolète dans d’autre pays. Quand ils réfléchissent sur d’alternatives, seul PayPal leur vient à l’esprit.
Si vous êtes vendeur sachez que vous n’aurez jamais gain de cause sur Ebay , ils font en cas de problème une « pseudo » enquête qui vous bloque votre argent et qui fini toujours par donner raison a l’acheteur même si vous stipulez dans l’annonce que vous n’acceptez pas les retours , que l’objet et pour pièces ou réparations . Bref il suffit a l’acheteur qui a changé d’avis ou qui ne fait pas finalement une affaire extraordinaire de signaler » l’objet ne correspond pas a la description » et il a gagné .Plus grave en recoupant avec un ami qui a vendu aux USA a la même personne que moi , il se développe une escroquerie au « retour d’objet » qui oblige le vendeur a éditer un « Bon de retour » en fait un affranchissement que l’on ne peut pas faire depuis la France si vous passez un certain délai l’acheteur garde l’objet et l’argent , merci Ebay .
ebay site à éviter, si vous ne voulez pas perdre de l’argent. Je viens de me faire escroqué par ce site de 412 euros + 32,96 euros.
Une montre neuve, que je n’ai jamais reçu en retour et des frais d’annonces, alors qu’il m’avait été proposer de passer des annonces gratuitement. Dans ce dossier, ebay ne répond pas aux mails ???
quand on voit le prix de certaines maquettes c’est du vol manifeste, je vais souvent sur le bon coin j’y trouve mon compte , je rentre en contact avec mon interlocuteur et lui demande un rib pour effectuer le virement.je n’ai jamais eu de problèmes et toujours tombé sur des gars honnêtes. ebay ça devient de l’arnaque j’y vais de moins en moins .sur certains sites de modèlisme je trouve les maquettes moins chère que sur eBay. tout est dit.
Flobarth demande un remboursement PayPal ouvre un litige tu seras remboursé.
Moi j’achète avec PayPal petit es sommes France Inde Chine lorsque je ne reçois pas comme commandes passées à Noël je suis remboursé je prends toujours livraison gratuite car objet pas lourd.
Je remercie votre site et à tous pour vos renseignements car je ne savais pas qu’il prenne un pourcentage sur les frais d’envoi.
Ça fait longtemps que je n’ai plus vendu chez eux donc pas à jour et leur baratin est tellement long 🤔
Bonjour,
Ne diabolisons pas tout sinon on évolue pas !
On vend sur le boncoin et notre souci majeur est les « regardeurs » de photos sont plus nombreux que les « lecteurs » d’annonces que nous prenons soin à rédiger..
Donc si vous êtes un vendeur sérieux mais que vous avez en face un acheteur qui ne lit pas ça peut finir en litige !
On aussi repris à vendre sur ebay à cause de ça, on vend nos produit un peut partout en France, aux USA, en Europe, on vend moins cher + les commissions et frais paypal mais on vend tout de même avec de bonnes marges des produits qu’on vend mal sur d’autres place de marché.
Pour ebay on regarde systématiquement les notes de l’acheteur, ça nous fait perdre du temps mais ça permet de savoir avec qui on traite..
On achète en personnel sur ebay, beaucoup en Chine, car pour un même petit produit acheté en France à 0€ les frais de port sont d’au moins 2 à 3€, alors que ce même produit rendu de Chine peut être à 1,20€ livraison incluse, cherchez l’erreur !!
Il y a le choix d’acheter par Alibaba, mais si on ne peut pas payer par paypal, en cas de soucis on perd l’argent.
Mais comme on a aucune confiance aux chinois qui se prétendent pro car sur 10 ans on a eu des cas, alors c’est paypal pour acheter ou pas d’achat, déjà que..
Pour vendre sur le net il faut accepter quelques désagréments, bien réfléchir avant et s’organiser et laisser se vendre pendant que vous dormez.
Sinon ouvrir un magasin dans une rue passante et attendre le client et se barricader contre les casseurs qui infiltre les gilets jaunes.
a+
Bonjour,
j’ai également eu un soucis avec ebay /paypal
j’ai « vendu » une carte graphique a un italien (bon j’ai pas le choix de l’acheteur)
il ouvre un litige une fois l’objet recu pretextant un defaut de processeur … en m’envoyant une capture écran d’un defaut logiciel….
bref je lui dit que je reprends l’objet si il avance le port … il m e dit « non!! »
j’essai ensuite d’utiliser le systéme de remboursement d’ebay …. ne fonctionne pas.
je propose a ‘acheteur un cr >>>> réponse négative
je demande ce qu’il veut comme moyen de retour >>> pas de réponse
bref >>>> l’acheteur garde la carte
je lui ai remboursé 120€ ( prélévé sans mon accord sur mon compte paaypal)
j’ai due payer 5 € de frais paypal
et le bouquet ebay me réclame 10 € de frais de vente……
heu ; ca s’appelle pas du vol ca?
tout a fait d accord avec Gemaou, j ai eu un problème récemment sur ebay : l’acheteur me fait une réclamation au bout de 10 jours pour la montre qu’il m a acheté, et qui soit disant ne fonctionne pas et de plus est arrivée cassée
ils ne cherchent pas a comprendre, c est d’office le vendeur qui a tort et » menacé de rembourser de quelques façons que ce soit »
pour ma part cela c’est bien terminé je l ai remboursé et lui a payé les frais de retour.
mais bcp de souci pour 23€
je n’arrive pas à connaitre l’email d’Ebay Service client
je voudrais leur expliquer un problème de vente
un acheteur a payé l’article par paypal mais cet article figure toujours comme disponible !!!
il s’agit certainement d’un problème informatique qu’il faut régler
y’a tellement d’arnaque possible sur ebay avec la connivence de paypal/ebay . J’ai arrêté par exemple après qu’un gars m’a acheté un ordinateur , retirer la batterie qui fonctionner , puis à pretexter qu’elle ne marchait pas pour demander le remboursement . Paypal comme toujours à protéger l’acheteur et boum , j’ai du payer les frais de retour d’un ordinateur à 400 euro sans batterie que j’ai pu rendre plus tard pour 200 euro . Et biensur Paypal s’en foutait complètement , en acheteur paypal par contre est génial , si tu connais comment il fonctionne , tu peux facilement faire ce que tu veux , une panne sur un appareil ? besoin de changer la pièce gratuitement ! Paypal et ebay sont là :p.
Bref vive le bon coin en 6 ans j’ai eu une seule fois un problème …